FAQ om læringsforløb

Her finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi ofte får. 

Hvis ikke du finder dit svar her, er du meget velkommen til at kontakte os på telefon +45 6150 8480 eller kontakt@digitaldogme.dk.

 

FAQ om læringsforløb

Er der stadig ledige pladser på læringsforløbet?

Der er ledige pladser på læringsforløbet, hvis det er muligt at købe læringsforløbet ud fra den valgte dato og tidspunkt. Et fyldt læringsforløb er markeret med et 'skriv på venteliste' ud for datoerne. 

Er læringsforløbet markeret som 'skriv på venteliste', er du velkommen til at skrive til os på kontakt@digitaldogme.dk. Læs mere under punktet "kan jeg komme på venteliste på et læringsforløb, som er fyldt?"

 

Hvornår er tilmeldingsfristen for læringsforløbet?

Tilmeldingen af læringsforløbet skal ske senest dagen før afholdelsesdatoen. Bemærk, at der er begrænset antal pladser på hver afholdelse. Derfor kan læringsforløbet godt være fyldt eller i mellemtiden blive fyldt.

Er læringsforløbet markeret som 'skriv på venteliste', er du velkommen til at skrive til os på kontakt@digitaldogme.dk. Læs mere under punktet "kan jeg komme på venteliste på et læringsforløb, som er fyldt?"

 

Er der flere datoer for læringsforløbet?

Du kan få vist alle planlagte datoer for læringsforløbet ved at klikke på valgmulighederne under 'dato'.

 

Kan jeg komme på venteliste på et læringsforløb, som er fyldt?

Du kan som udgangspunkt godt skrive dig på venteliste til et fyldt læringsforløb. Dog garanterer vi ikke, at du kan få en plads, da der kan være andre på listen før dig.

Ønsker du at komme på venteliste på et fyldt læringsforløb, skal du skrive en e-mail til kontakt@digitaldogme.dk med følgende oplysninger:

  • Hvilket læringsforløb der er tale om
  • Den ønskede dato
  • Dit fulde navn
  • Din e-mail
  • Dit telefonnummer
  • Samt at du ønsker at komme på venteliste

 

Hvor mange deltagere er der pt. tilmeldt på læringsforløbet?

Vi kan ikke oplyse antallet af deltagere, da dette kan ændre sig fra dag til dag. Du kan kontakte os på telefon 6150 8480 for at høre nærmere.

 

Hvor mange deltagere kan der være på læringsforløbet?

Antallet af deltagere på vores læringsforløb varierer og fastsættes ud fra en vurdering af, hvad der læringsmæssigt giver mening.

 

 

Hvornår modtager jeg information, om det læringsforløb jeg har tilmeldt mig?

Umiddelbart efter tilmelding modtager du en kvittering, som betyder, at din tilmelding er sendt til os. Vi behandler nu din tilmelding og inden for 24 timer (på hverdage), modtager du en endelig bekræftelse på din tilmelding.

Ca. 7 dage før læringsforløbet skal afholdes, modtager du en mail med praktisk information om læringsforløbet. Modtager du ikke disse mails, vil vi bede dig kontakte os på telefon 6150 8480 eller mail kontakt@digitaldogme.dk.

 

Er læringsforløbet inkl. forplejning?

Ja, ved vores heldagskurser er forplejning inkluderet i prisen, i form af morgenmad, frokost, eftermiddagskage og drikkevare (kaffe, te, sodavand) ad libitum samt forfriskninger i pauserne.

 

Er overnatning inkluderet i prisen?

Overnatning er som udgangspunkt ikke inkluderet i prisen.

 

Hvornår sker faktureringen/betalingen?

Vi sender faktura i forbindelse med afholdelse af læringsforløbet, med mindre du selv beder om at få fakturaen med det samme. Faktura sendes uafhængigt af bekræftelsen og i den måned, læringsforløbet bliver afholdt.

 

Kan jeg få fremskudt fakturaen?

Ja, det kan du godt. Når du tilmelder dig læringsforløb på vores hjemmeside, skal du under punktet ”Evt. kommentarer” angive i kommentarfeltet, at du ønsker fakturaen med det samme.

 

Kan jeg annullere min ordre?

Følgende betingelser er gældende for annullering: Handelsbetingelser

Vær opmærksom på, at annulleringsbetingelser også gælder i forbindelse med sygdom.

 

Hvordan modtager jeg mit certifikat og badge?

Du vil ved gennemførelse af et læringsforløb modtage en separat e-mail, hvori du kan downloade dit certifikat og badge.

 

Her finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi ofte får. 

Hvis ikke du finder dit svar her, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@digitaldogme.dk.

 

 

FAQ i forbindelse med Coronavirus (Covid-19) og læringsforløb

Hvad gør I i forhold til Covid-19?

Digital Dogme følger altid Sundhedsstyrelsens retningslinjer, og vi holder os løbende orienteret i forhold til nye ændringer.

Det er i vores interesse at give dig som kursist den bedste kursusoplevelse, og derfor har vi implementeret en række tiltag for vores tilstedeværelseskurser, så du fortsat kan føle dig tryg.

 

Afholder I jeres læringsforløb?

Ja, vi afholder vores planlagte tilstedeværelseskurser. Dog forekommer det, at læringsforløb aflyses, og i de tilfælde modtager du som kursist direkte besked.

For læringsforløbsafholdelserne tages en del forholdsregler, som du kan læse videre om på denne side.

 

Hvor mange deltagere er der på læringsforløbet?

Vi afholder vores læringsforløb med et passende antal kursister i forhold til lokalestørrelsen, så det er muligt at holde den anbefalede afstand.

Har du spørgsmål til hvor mange deltagere, der er på dit læringsforløb, er du velkommen til at kontakt os på kontakt@digitaldogme.dk.

 

Skal jeg fremvise gyldigt coronpas på jeres læringsforløb?

Ja, hver dag skal du som kursist fremvise gyldigt coronapas.

Bemærk, at dit coronapas skal være gyldigt hele læringsforløbsdagen.

 

Er det muligt at holde afstand til andre kursister?

Ja, vi har indrettet vores faciliteter, så det er muligt at holde afstand til andre kursister.

Vi følger sundhedsmyndighedernes retningslinjer ift. at holde den anbefalede afstand.

  

Hvordan håndteres kursusmateriale?

Hvis der er fysisk kursusmateriale på læringsforløbet, vil du modtage kursusmateriale på første kursusdag.

Hvis der er forberedelse på læringsforløbet, hvor det fysiske kursusmateriale bliver sendt til din adresse på forhånd, bedes du medbringe kursusmateriale på første læringsforløbsdag.

For at minimere smittespredning, er det kun underviseren, som må distribuere materialer i kursuslokalet, f.eks. kursusmateriale, post-it, papirblokke, kuglepenne, opgaver, kopier osv.

Alle kursister bedes hjemtage kursusmateriale mellem læringsforløbsdage, så kursuslokalet kan rengøres.

 

Er det muligt at holde pauser udenfor?

Ja, det er muligt at holde pauser udenfor.

Undervisere opfordres i øvrigt til hyppig udluftning af lokaler.

 

Får jeg som kursist løbende information?

Ja, vi opdaterer løbende vores hjemmeside vedrørende Sundhedsstyrelsens anbefalinger. Herudover er vi i løbende dialog med vores undervisere om seneste nyt, og kursuspersonalet er instrueret i at opretholde og guide kursister i forhold til opstillede retningslinjer.

 

Skal jeg være opmærksom på noget som kursist?

Som kursist skal du bære mundbind på alle indendørsarealer samt fremvise et gyldigt coronapas for at deltage på kurser og arrangementer.

Yderligere beder vi dig om at følge Sundhedsstyrelsens generelle anbefalinger:

  • Vask dine hænder tit eller brug håndsprit
  • Host eller nys i dit ærme – ikke i dine hænder
  • Undgå håndtryk, kindkys og kram – begræns den fysiske kontakt
  • Hold afstand og bed andre om at tage hensyn

Læs mere på Sundhedsstyrelsens hjemmeside.

 

Hvad skal jeg gøre ved sygdom eller symptomer på sygdom?

Hvis du er syg eller har symptomer på sygdom, skal du ikke møde op på kurset. Kontakt os på telefon +45 6150 8480.

Vi opfordrer til at følge Sundhedsstyrelsens anbefalinger og vise hensyn til dine omgivelser. Hvis du har mistanke om Corona-sygdom (Covid-19) kan du læse mere om hvordan du skal forholde dig på: Sundhedsstyrelsens hjemmeside.

 

Hvad skal jeg gøre, hvis én jeg bor sammen med, er syg eller har symptomer på sygdom?

Hvis én du bor sammen med er syg eller har symptomer på sygdom, kan du læse mere om hvordan du skal forholde dig i Sundhedsstyrelsens pjece ’Til dig, der er en nær kontakt til en person, der er smittet med ny corononavirus’. Du kan også kontakte myndighedernes Covid-19 hotline på 70 20 02 33.

Du bedes også kontakte os på telefon +45 6150 8480.

 

Hvad gør I, hvis jeg eller andre bliver syge på kurset?

Hvis du eller andre skulle opleve at blive syge på kurset, underret da hurtigst muligt underviseren, der kontakter kursuspersonalet.

 

Hvad sker der, hvis en kursist på mit hold konstateres smittet med Covid-19?

Hvis Digital Dogme bliver informeret om smittetilfælde af den smittede selv eller af smittesporingsenheden jf. Sundhedsstyrelses retningslinjer, vil vi informere personens medkursister på det pågældende kursus samt underviseren.

Vi informerer via e-mail og orienterer om, hvordan du skal forholde dig med udgangspunkt i Sundhedsstyrelses retningslinjer.

 

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har andre spørgsmål?

Hvis ikke du finder svar på dit spørgsmål her på siden, er du meget velkommen til at kontakte os på telefon +45 6150 8480 eller kontakt@digitaldogme.dk